Política de Privacidade
Esta política explica como as informações pessoais e dados similares são tratados no aplicativo Hagune (o "Aplicativo") e neste site (o "Site"). O Aplicativo foi construído com base no princípio fundamental de que seus registros diários permanecem dentro do seu dispositivo.
Operador Responsável
Operador responsável pelo tratamento de informações pessoais: 9448-4698 Quebec Inc.
Para dúvidas sobre o Aplicativo ou o Site, e para solicitações de divulgação ou reclamações, utilize o canal de "Contato e Reclamações" indicado ao final desta política.
Princípio Central: Local em Primeiro Lugar
Seus registros no Aplicativo são armazenados apenas dentro do seu dispositivo e nunca são enviados a nenhum servidor. Ninguém pode visualizar o conteúdo desses registros.
O Aplicativo não exige que você registre uma conta. Quando você utiliza a entrada por voz, o processamento dela também é realizado dentro do seu dispositivo.
Informações que Coletamos e Finalidades de Uso
As informações coletadas por meio do Aplicativo e do Site, e suas finalidades de uso, são as seguintes. Alguns recursos são opcionais (com adesão), e as informações são enviadas somente quando você consentir.
- Para fornecer e manter o Aplicativo e o Site e para evitar uso não autorizado (informações de conexão necessárias para a comunicação, como endereços IP)
- Para fornecer recursos opcionais (as informações especificadas para cada recurso; coletadas e enviadas somente quando você consentir)
- Para responder a dúvidas
- Para analisar o uso do Site (cookies, etc.; consulte "Cookies e Análises" abaixo; somente o site)
- Para melhorar a qualidade do serviço (informações agregadas anônimas)
Tratamento de Dados no Dispositivo (Backup e Exclusão)
Você pode exportar (fazer backup) de seus registros no Aplicativo a qualquer momento pela tela de configurações. Você também pode excluir completamente, por conta própria e a qualquer momento, os registros salvos, excluindo os dados do aplicativo no seu dispositivo. Dados excluídos não podem ser restaurados.
Informações Enviadas por Recursos Opcionais
O Aplicativo inclui recursos opcionais que criam resultados com base em informações que você fornece (como sua data de nascimento e nome). Antes do uso, você revisa uma tela de consentimento, e somente quando você consente é que as informações necessárias são enviadas a um terceiro localizado no exterior (um prestador de serviços).
As informações enviadas são usadas apenas para criar o resultado e não são armazenadas em nossos servidores. O resultado criado é armazenado apenas dentro do seu dispositivo. Informações não necessárias para o recurso, como informações sobre sua saúde mental, nunca são enviadas.
O consentimento para esse recurso é voluntário. Mesmo que você não consinta, poderá usar os demais recursos normalmente. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento. Esse recurso é para entretenimento e não se destina a fins médicos ou terapêuticos. Ele não está disponível para menores de idade.
Serviços Externos e Subcontratados
Para fornecer o Aplicativo e o Site, podemos confiar algumas operações (como hospedagem e infraestrutura em nuvem, análise de uso e processamento de compras no aplicativo, ou seja, pagamentos) a prestadores externos. Exigimos que tais prestadores tratem as informações apenas dentro das finalidades estabelecidas nesta política, e os supervisionamos.
Os pagamentos de compras no aplicativo são processados pelas respectivas lojas de aplicativos; não recebemos informações de pagamento, como números de cartão de crédito.
Fornecimento a Terceiros no Exterior (Transferência Internacional)
Nos recursos opcionais descritos acima e na análise do Site, as informações podem ser processadas por prestadores localizados no exterior (inclusive nos Estados Unidos) (a análise do Site não se aplica ao Aplicativo). Isso constitui fornecimento a um terceiro localizado no exterior e, em cada caso, pressupõe o seu consentimento prévio (incluindo, para a análise do Site, o consentimento dado por meio das configurações do navegador). O regime de proteção de informações pessoais do país de destino pode diferir do regime do seu próprio país. Para tais transferências, adotamos medidas de proteção com base em nossos contratos com os subcontratados.
Restrições ao Fornecimento a Terceiros
Não fornecemos as informações coletadas a terceiros além do escopo da subcontratação e do fornecimento de recursos descritos acima (exceto quando exigido por lei). Não fornecemos nem vendemos informações a terceiros para fins publicitários.
Medição de Uso (Telemetria)
Para melhorar a qualidade do serviço, podemos compreender o uso do Aplicativo apenas por meio de agregação anônima (como a contagem de ocorrências). Isso nunca inclui o conteúdo de seus registros, pontuações de humor, nomes ou outras entradas de texto livre. Para a análise do Site, consulte "Cookies e Análises" abaixo.
Medidas de Segurança
Para gerenciar com segurança as informações que coletamos, adotamos medidas de segurança razoáveis, como criptografia das comunicações, controle de acesso e minimização das informações coletadas.
Cookies e Análises (Somente o Site)
Neste Site, para compreender o uso e melhorar a qualidade do serviço, utilizamos ferramentas de análise fornecidas pelo Google. Usando tecnologias como cookies, coletamos informações como visualizações de página, origem de referência, região aproximada e ambiente de dispositivo/navegador. As informações coletadas são processadas pelos respectivos prestadores e podem ser processadas no exterior, inclusive nos Estados Unidos (consulte também "Fornecimento a Terceiros no Exterior").
Esses cookies e análises aplicam-se somente ao Site. O Aplicativo não usa cookies e não usa essas ferramentas de análise. Seus registros no Aplicativo são armazenados apenas dentro do seu dispositivo, e seu histórico de navegação e dados similares não são enviados a nenhum prestador de análise externo (consulte "Princípio Central: Local em Primeiro Lugar" acima).
Informações Pessoais de Crianças
Alguns recursos opcionais não estão disponíveis para menores de idade (eles ficam restritos por padrão com base na faixa etária). O Aplicativo não é direcionado exclusivamente a nenhuma faixa etária específica.
Seus Direitos (Divulgação, Correção, Exclusão, etc.)
Você pode gerenciar e excluir seus registros no Aplicativo por conta própria a qualquer momento, exportando (fazendo backup) pela tela de configurações e excluindo os dados do aplicativo no seu dispositivo.
Além disso, solicitações de divulgação, correção, suspensão de uso ou exclusão de dados pessoais retidos são aceitas pelo canal indicado abaixo. Após verificar sua identidade, responderemos sem demora, em conformidade com a lei. Nenhuma taxa é cobrada por tais solicitações.
Contato e Reclamações
Dúvidas, bem como solicitações de divulgação ou reclamações, são aceitas pelo seguinte canal.
Canal de contato: support@hagune.app
Revisões
Se alterarmos esta política, anunciaremos a mudança nesta página. Alterações importantes também serão explicadas de forma clara dentro do Aplicativo.
Data de vigência: 2026-08-20
Última atualização: 2026-09-26